Стоматологическая клиника Урсула

До такой степени мне выравнивали зубы брекетами, что прикус все равно остался неправильный+ прибавились щели к зубам.. в брекетах ходила 2,5 года!!! И через 2 года повторно установили на месяц, деньги на ветер, не рекомендую. Наблюдалась в клинике на уральской, про неправильный прикус кстати сказал другой ортодонт из этой сети)

18.11.22 к своему сожалению посетила этот филиал, так как в другой была запись за месяц. Как только пришла врач Кочнева С.А.Стала пренебрежительно общаться. Задавала вопросы так: в смысле у вас зуб болит? Почему он болит? Не может он просто же болеть? А точно болит? Когда я сказала, что у меня кариес, так сказали другом филиале, она якобы сказала, что не уверена в этом и нужно сделать снимок, я сообщила, что снимок уже есть, его делали в другом филиале, на что врач сказал совершенно абсурдную фразу: снимок по Почте не пересылается, переслать возможно только курьером, то есть ждать где-то неделю. После чего я сделала звонок в филиал, и те сказали, что без проблем могут переслать снимок, о чудо, но так времени ждать Специалиста, который отправит снимок не было, было принято решение полечить другой зуб и тут вдруг оказалось, что именно он по страховой не проходит, при этом в другом филиале он проходил по страховой. Перед лечением зуба мне сказали что это займёт час, а то и более, я уточнила можно ли сделать быстрее на что мне ответили: « я могу сделать тяп ляп, тогда мы уложимся в 30 минут», на мой взгляд подобного рода фразы не допустимы не то, что в лексиконе врача, а ни в чьём-либо. В итоге полечили 1 зуб, после лечения мне дают на подписание документ и отказывают мне в выдаче мне моего экземпляра, подписанного мной документа, при этом в подписанном документе была указана анестезия, которую я не ставила, таким образом врач видимо хочет, чтобы страховая оплатила то, что сделано не было. Эта врач Кочнева при каждом моем вопросе отходила уточнять у глав врача, поэтому сложилось впечатление, что человек совершенно не компетентен. Теперь уже жалею, что не отказалась от лечения, так как человек судя по всему не обладает достаточными навыками для работы в клинике. Тем более на лечение она потратила 30 мин, судя по всему сделала тяп ляп, при этом в общей сложности в клинике я провела 1 час и 40 минут, остальное время врач потратила на то, чтобы не дать мне причитающиеся документы и скрыть от меня документы, в которых указана ложная информация касаемо анестезии, возможно и не только ее… в итоге мне из 3х документов выдали только копии 2х, копии? Она даже не удосужилась распечатать 2 экземпляра, говоря о том, что выдавать эти документы нельзя…. Благо глав врач донёс до неё, что можно выдать, но она все равно выдала копии…Хамство на каждом шагу и в каждом вопросе… К другому персоналу претензий нет, даже наоборот все очень приветливы и любезны, но к сожалению при выборе клиники решающим фактором является врач, который в данном случае неадекватен, некомпетентен и высокомерен. Я своим сотрудникам говорю так: не любишь работать с людьми, ищи другую работу, но как можно было взять такого индивида в клинику я понять не могу… Не советую эту клинику, лучше подождите, и запишитесь на Радищева.

Я захожу туда и чувствую себя как дома. Ну, или как минимум, в надежных руках. Очень красивая клиника, всегда безупречная чистота, абсолютно весь персонал - приветливый, атмосфера потрясающая, что для стоматологии в принципе удивительно. Обращался в клинику, что удалить зуб. Хирург Иван Олегович четко и профессионально выполняет свою работу, при этом чувствуется забота и желание, чтобы пациенту было комфортно. Цены, конечно, соответсвующие. Но готов рекомендовать эту стоматологию всем, кто в принципе боится зубных врачей или какой-то врачебной халатности. Тут вы с этим не столкнётесь.

13 мая обратилась в клинику Урсула, так как клиника УГМК мне отказала в приеме из за симптомов ОРВИ, хотя считается экстренной помощью. Удалили молочный зуб, получила 3D изображение всех зубов. По цене итого 5100р, в УГМК меня сориентировали на сумму свыше 10 тыс рублей. Врач, который со мной работал Белокопытов Евгений Юрьевич. Веселый, доброжелательный. Мне понравилось. Единственное, действительно выдают только чек, договор не дают.

Выражаю огромную благодарность всему персоналу! Особенно, хочется поблагодарить доктора Анастасию Дмитриевну, за особое внимание, профессионализм и ответственный подход к лечению. Лечил три восьмёрки, все прошло быстро, качественно и безболезненно.

Отличная клиника, ходила туда и к Софье Алексеевне (самостоятельно) и к главному врачу Пермяковой Юлии Владимировне (по ДМС). Все сделали супер качественно, быстро, объяснили что лучше дополнительно взять для ухода за зубами и их восстановлению

Пришла я в Урсулу. Просто для того,чтобы сделали реставрацию, цена приемлемая. Но вдруг у меня нашли кисту. Серьёзно?! Сколько врачей меня осматривали и ничего не нашли,а тут "на тебе". Был такой театр одного актера по поводу того,что это же киста!! Ее надо лечить! попросила снимок мне отдать,а они отказались. Это насторожило ещё больше.В итоге насчитали около 17.000р. А я хотела просто отреставрировать один зуб!!Знаете сложилось впечатление,что Урсула - это тупо выкачивание денег! Я просто отдала 600 р за то,что меня хотели развести. Ужаас. Не рекомендую.

Выражаю благодарность Комарову И.Н. Удалял у него 3 зуба мудрости. Безболезненно, профессионально, вежливо. Рекомендую

08.10.21 делала 3д снимок челюсти, предупредила, что диск нужен мне, чтобы показать снимок в другой клинике. По итогу диск выдали поврежденным, три дня пыталась доказать, что диск не читается и его нужно заменить. В клинике при этом весьма грубо со мной общались (особенно врач, который должен был показать, что диск открывается корректно). Когда выяснилось, что проблема есть, не смогли сразу переделать ввиду больничного соответствующего специалиста. Итог: потеря времени, отмена записи в клинике, моральное унижение, невыполненный снимок! Написала заявление на возврат денег, ждёмс..

Был на приёме 11.07.19 у специалиста-гигиениста Сушниковой Анны Вадимовны. Делал сразу две процедуры (чистка и отбеливание). Немного насторожило, что специалист молодой и в положении, но сделала всё достойно, внимательно и на совесть, качеством остался доволен, за что ей большое спасибо. Есть маленькое пожелание к Вам, перед выполнением процедуры отбеливания предупреждать пациента о возможном дискомфорте, болевых ощущениях после процедуры, по всей видимости мои зубы очень чувствительные и я не был готов к тому, что местами будет адская боль, стерпеть можно, но будь я готов к этому психологически наверняка бы прошло менее ощутимо и не так раздражающе. Безусловно, о причинах боли и сроках были даны разъяснения в последующем, как и рекомендации. В целом остался доволен, есть с чем сравнивать. Успехов Вам.